Se fai fare lavori a una ditta, chiedi sempre un preventivo scritto con i dettagli di tutti i lavori da eseguire. Il preventivo è un’offerta di prezzo per un lavoro e la sua stesura è gratuita, salvo accordi diversi (in determinati settori, come radio-TV e apparecchi elettrici, talvolta è prassi far pagare il preventivo: è bene informarsi!). Nella pratica, il preventivo presentato, essendo approssimativo, può essere facilmente superato se il lavoro è più impegnativo del previsto. Il cliente deve dunque essere avvertito in tempo e ogni superamento deve essere giustificato. Se i lavori indicati nel preventivo cagionano un costo finale che nella fattura oltrepassa di oltre il 10% il prezzo preventivato, devi assolutamente reclamare e dichiarare che verrà pagato solo un massimo del 10% in più del prezzo pattuito. Il reclamo va fatto per scritto e inviato per raccomandata.